Закрыть
×
Закрыть
Москва и Подмосковье

8 800 250 25 25

Звонок по России бесплатный

Сообщение от компании «Эльдорадо»

По сообщениям в СМИ, в ряде регионов России и Ближнего зарубежья были зафиксированы случаи продажи с рук неисправной или несертифицированной электроники по фальшивым чекам и с поддельной гарантийной документацией «Эльдорадо» и других торговых сетей. Мошенники предлагают приобрести у них планшет или иное устройство, которое по их словам было куплено в другом городе, но теперь готовы его продать из-за срочной денежной необходимости. К гаджетам прилагаются чек и гарантийный талон с печатью. Позже выясняется, что техника неисправна, а документы ненастоящие.

Как отмечает Андрей Скурихин, заместитель вице-президента по безопасности «Эльдорадо», «чеки и гарантийные талоны, которые мошенники выдают вместе с товаром, оказываются либо подделкой, либо документацией на другую технику. Подчеркиваю, что компания «Эльдорадо» не несет ответственности за последствия таких сделок. Мы не можем являться гарантом качества указанной продукции и соблюдения гарантийных обязательств. В отличие от сертифицированных товаров, продающихся в наших магазинах, данный контрафакт невозможно будет законным способом вернуть, обменять или отремонтировать. Зачастую потребителю оказывается проблематично восстановить свои права – ведь к тому моменту, когда он понимает, что приобрел подделку, найти мошенников самостоятельно не представляется возможным, и помочь в этой ситуации могут только правоохранительные органы. Со своей стороны, мы направили в полицию материалы о ряде подобных эпизодов и в настоящее время компетентными органами решается вопрос о возбуждении уголовного дела в отношении мошенников.

Обращаемся к гражданам c просьбой быть предусмотрительными и приобретать технику исключительно у официальных представителей. Компания "Эльдорадо" напрямую сотрудничает с ведущими мировыми производителями и предлагает своим клиентам только сертифицированную продукцию».

Помимо этого, в последние дни в компанию «Эльдорадо» начали обращаться жители различных городов с жалобами о том, что в их адрес поступают звонки и смс-сообщения о необходимости получить призы (дорогостоящую бытовую технику), якобы выигранные в конкурсе от «Эльдорадо».

Внимание! Компания «Эльдорадо» не проводит розыгрышей бытовой техники и/или других призов на основе частичной компенсации! Все подарки, вручаемые в ходе маркетинговых акций, клиенты получают бесплатно. Уточнить подробности проводимых акций всегда можно у операторов Контактного центра «Эльдорадо» по телефону 8-800-555-11-11 (звонок бесплатный на территории РФ) или у консультантов в любом из магазинов сети.


×

Обратный звонок

Заполните форму и в установленное время
оператор свяжется с Вами

Нажимая кнопку «Заказать звонок», я подтверждаю свою дееспособность, согласие на звонок от контактного центра, согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанным здесь текстом.

Своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам (со списком третьих лиц можно ознакомиться на сайте www.club.eldorado.ru), обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими ПДн: ФИО, номер контактного телефона, Обществу с ограниченной ответственностью «ЭЛЬДОРАДО», ОГРН 5077746354450 (125493, г. Москва, ул. Смольная, д. 14), с целью предоставления мне своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечения процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе магазинов ООО «ЭЛЬДОРАДО».
Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. А так же я согласен(на) с тем, что согласие данное мной в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения ООО «ЭЛЬДОРАДО».
Согласие дается мной на 5 лет и до меня доведено, что в том случае если я являюсь участником Программы лояльности, мое согласие автоматически продлевается на срок моего участия в программе или на срок действия Программы.
Настоящее согласие может быть отозванной мной в любой момент путем направления соответствующего письменного обращения по адресу 125493, г. Москва, ул. Смольная, д. 14 с пометкой «Отзыв персональных данных».
При этом я проинформирован (-а) и согласен (-а) с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать мое участие в Программе лояльности, моя карта (Бонусная) участника Программы лояльности будет заблокирована и ее блокировка будет означать невозможность использования карты, в том числе аннулирование всех Бонусов, имеющихся на карте, а так же мне придется повторно давать согласие на обработку ПДн в случае, если я снова решу воспользоваться услугами или продуктами ООО «ЭЛЬДОРАДО», требующими заполнения анкет, заявлений и т.п., содержащих мои ПДн.
Полные правила Программы Лояльности Клуб Эльдорадо

×
Телефон

Спасибо за заказ обратного звонка.

Оператор свяжется с Вами в ближайшее или удобное для вас время.